Ведущий менеджер по персоналу

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Кокшетау

Заработная плата

от 85 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 9 месяцев

Пол

Женский

Возраст

34 года   (28 января 1990)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2013 — сентябрь 2014   (1 год)

Должность

Менеджер по персоналу (отдел продаж)

Компания

Корпорация центр

Обязанности

Планирование потребностей в персонале на ближайшее время и в перспективе, мониторинг рынка труда.
Размещение информации о вакантных должностях в СМИ и проведение собеседований с кандидатами.
Разработка качественных программ стажировки за минимальные сроки обучения основным навыкам компании.
Индивидуальный подход к каждому сотруднику и их мотивация.
Контроль за качественным исполнением прямых обязанностей сотрудников.
Грамотное решение конфликтных ситуаций как среди сотрудников, так и среди клиентов сведение таковых на минимум.
Непосредственное консультирование клиентов по всем интересующим вопросам.
Работа в 1 С бухгалтерии (заказ товара, обмен, гашение чеков, мониторинг продаж, скидки при браке, отслеживание новых моделей товаров и все что связано с продажами).
Проведение профессиональных тренингов и семинаров для сотрудников.
Видимое достижение это увеличение продаж в процентном соотношении, дружный коллектив, увеличение числа постоянных клиентов компании, хорошие отклики о работе сотрудников, слаженная работа коллектива, благодарственная похвала от руководства, коллег и клиентов.
Создание, развитие и ведение клиентской базы.
Навыки планирования продаж, деловой переписки и делового общения, работы с возражениями.
Умение организовывать работу в команде, самостоятельно принимать решения.

Период работы

апрель 2013 — сентябрь 2013   (6 месяцев)

Должность

Тренер по фитнесу

Компания

Фитнес для женщин

Обязанности

Разработка оздоровительных либо профилактические комплексов упражнений и реализация их в зале.
Проведение регулярных тренировок, приобщение клиентов фитнес-клуба к занятиям спортом и физической культурой.
Оценку развития и общего физического состояния у клиента до начала тренировок, назначение индивидуальных силовых нагрузок при выявленных противопоказаниях.
Обучение клиентов безопасной и правильной технике исполнения упражнений, проведение инструктажа по технике безопасности.
Составления плана занятий с использованием самых эффективных методик проведения тренировок и разминок.
Контроль исполнения отдельных элементов упражнений, анализ ошибок.
Проведение личных консультаций при появлении сложностей исполнения определенных упражнений.
Анализ результативности.
Изучение новых технологий, методик, техник проведения тренировок.
Главное достижение это наглядное снижение веса клиентов и его дальнейшее поддержание, подтянутость тела, хорошее приподнятое настроение, переход клиентов на здоровый образ жизни.
Как результат увеличение постоянных клиентов, хорошая отзывы и реклама .

Период работы

февраль 2012 — апрель 2012   (3 месяца)

Должность

Менеджер по туризму (практика)

Компания

Гульнар тур

Обязанности

Непосредственная консультация клиентов, подбор оптимальных туров. (упор на основные направления такие как : Турция, Египет, Тайланд, Греция, ОАО, Китай и частично Европейские страны).
Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков).
Оформление документации.
Бронирование номеров в гостиницах, тур билетов.
Изучение и анализ требований клиентов к туристическим услугам.
Проведение инструктажа для клиентов (снабжения их полной и достоверной информацией о всех нюансах).
Решение конфликтных ситуаций с клиентами или сведение их на минимум.
Главной результативностью данной практики являются хорошие отзывы о консультации по интересующим их направлениях, отличное настроение после поездки, полное удовлетворение от предложенных отелей, как достижение эти клиенты становятся постоянными и преданными своему консультанту и тур фирме.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Куам

Специальность

Экономический.Туризм

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Казахский (Технический)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

Активная жизненная позиция.
Наличие сертификатов: Сертификат 1 С бухгалтерия и налогообложение от 30 апреля 2011 года; Сертификат инструктора по спортивному туризму и свидетельство о прохождении пешего похода 1 категории сложности (110 км) от 2009 года;
Наличие водительского удостоверения (стаж 3 года).
Курсы от инком сервиса + сертификат Бухгалтерия и нологообложение
Окончила детско юношескую спортивную школу.
Занятие в спортивных секциях Зпм, Лпм, легкая атлетика. Участие в спортивных соревнованиях, наличие грамот и наград в спорте.
Хобби - Жизнь в движении. Любитель лыжного вида спорта и все что связано с саморазвитием.

Навыки и умения

Владение компьютером продвинутый пользователь.Наценность на результатСтремление к личному и профессиональному ростуРешение производственных и организаторских вопросовЧтоб разобраться в новом мне направлении необходимо около неделиЛегко обучаема.Согласна со слоганом многих Европейских компаний "легче научить, чем переучить"Умение выполнять поставленные задачи за меньшее количество времени, чем планируется.Системность мышления, энергичностьПредпочитаю динамичную сферу деятельностиСтрессоустойчивостькоммуникативные способности налаживать взаимоотношения, умение входить в контактспособность к самоконтролюуважение, терпимость, интерес к людямуверенность в принимаемых решенияхспособность решать в короткие сроки проблемные ситуациигибкость (умение быстро и гибко реагировать на изменения ситуации)наличие развитой интуиции