Имя | Антонида |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Город проживания | Кокшетау |
Заработная плата | от 250 000 тнг. |
График работы | Полный рабочий день |
Образование |
Высшее |
Опыт работы | 8 лет 10 месяцев |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (25 июля 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2012 — по настоящее время (12 лет 11 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист по бизнес процессам |
Компания | АО Altyntau Kokshetau |
Обязанности | Документирование бизнес-процессов;
разработка документированных процедур, требуемых Международными стандартами ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, OHSAS 18000;
разработка документов корпоративного управления (ДКУ), необходимых Компании для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими;
проведение технической экспертизы ДКУ, разработанных руководителями подразделений на соответствие требованиям процедуры "Управление документацией";
контроль деятельности подразделений в области исполнения требований ДКУ;
мониторинг, измерение и анализ бизнес-процессов Компании;
подготовка отчетов о функционировании бизнес-процессов;
проведение внутренних аудитов бизнес-процессов Компании;
подготовка отчетов по проведенным аудитам;
контроль хода выполнения назначенных корректирующих действий;
предоставление информации о выполненных и невыполненных корректирующих действиях .
Сбор и систематизация информации, необходимой для анализа эффективности/результативности системы процессного управления.
анализ причин возникновения дефектов и контроль выполнения корректирующих и предупреждающих действий;
анализ предложений сотрудников по изменению, улучшению бизнес-процессов Компании;
анализ и актуализация по мере необходимости и переутверждение ДКУ;
проведение консультационных и методологических работ с персоналом по бизнес-процессам
принятие участие в подготовке и проведении созываемых руководством совещаний и организации их обслуживания;
определение показателей результативности осуществления бизнес-процессов;
участие в сборе и систематизации информации, необходимой для анализа эффективности/результативности системы процессного управления;
участие при идентификации и оценке рисков процесса;
участие в разработке плана мероприятий по минимизации рисков;
Участие в проектах:
1. Проект внедрения процессного управления на предприятии;
- формирование карты бизнес процесса ЗИФ. (8 внутренних Бизнес Процессов)
- формирование отчетности по работе бизнес процесса и его взаимодействии с другими бизнес процессами (управленческая отчетность 3 го уровня, формирование отчета по бизнес процессам, отслеживание отчетности 4 -го уровня, подготовка презентаций и пр.)
- решение конфликтных вопросов взаимодействия.
- участие в формировании годового плана мероприятий золотоизвлекательной фабрики.
- мониторинг плана мероприятий.
- тесная работа с Директором фабрики и Главным инженером фабрики.
- куратор золотоизвлекательной фабрики.
2. Проект повышения производительности труда на предприятии
- ведение базы МПУ;
- организация работы Рабочих групп по повышению производительности труда;
- оказание содействия при формировании ТЭО.
- формирование отчетности по проекту.
- работа с штатным расписание компании.
- куратор проекта Повышения производ |
|
Период работы | март 2008 — март 2010 (2 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по туризму |
Компания | ТОО "Саят" |
Обязанности | Работа с клиентами фирмы
- работа с тур. операторами и тур. агентами.
- подбор и продажа туристических туров по всему миру;
- подбор и продажа туристических туров внутри страны;
- бронирование авиабилетов, отелей;
- оформление загранпаспортов;
- формирвоание отчетности о проделанной работе за месяц;
- размещение информации о компании в сети Интернет, журналах, информационных справочниках. |
|
Период работы | июнь 2006 — январь 2008 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Евросеть |
Обязанности | - Консультирование клиентов.
- Прием и выкладка товара
- Продажа мобильных телефонов, аксессуаров и портативной техники.
- Подключение к операторам сотовой связи.
- Работа с кассой и документацией |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Карагандинский государственный политехнический университет |
Специальность | Менеджмент, Управление персоналом |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Кокшетауский государственный университет им. Уалиханова Ш. |
Специальность | Экономика, менеджер по туризму |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Владение компьютером | Продвинутый пользователь |
Курсы и тренинги | 1. "Подготовка и проведение презентации"
Академия бизнеса "Ernst and Young", г. Алматы, управление персоналом
2. "Особенности управленческой деятельности руководителей высшего звена в условиях процессного управления"
"Кокжиек" г. Алматы, управление персоналом |
Навыки и умения | 1. Знание к системам управления согласно Международным стандартам серии ISO 9000, ISO 14000, OHS
2. Знание стандартных программ Microsoft Office: Excel, Word, PowerPoint, Project, Visio, Outlook и т.д.
3. Методы анализа состояния бизнес-процессов;
4. Методы процессного подхода к управлению на практике моделирования бизнес-процессов IDEF0;
5. Описания потоков работ (Work Flow Modeling) основы менеджмента;
6. Модели и методы принятия решений;
7. Управление проектами;
8. Организация презентаций;
9. Проведение презентаций;
10. Организация мероприятий;
11. Бизнес-анализ;
12. Управленческая отчетность;
13. Управление командой. |
